Pada era perkembangan teknologi dan informasi yang pesat saat ini, banyak organisasi dan perusahaan yang mulai menyadari pentingnya teknologi informasi dengan menginvestasikan uang dalam pengembangan dan implementasi teknologi dalam operasi bisnis mereka. Tidak dapat disangkal peran besar yang dimainkan teknologi dalam memajukan organisasi dan bisnis.
Meskipun teknologi dan informasi berkembang pesat, masih ada beberapa organisasi dan otoritas yang terbiasa dengan metode dulu, yaitu pekerjaan manual, dan bahwa meskipun mereka berkemampuan tinggi, mereka terlalu memikirkan banyak hal. Kebutuhan akan teknologi sangat jelas, dan cukup banyak organisasi yang melakukannya.
